転職利用だけでなく自社や取引先の評判もチェックしている企業のクチコミサイト利用率第1位はindeedの「企業クチコミ」

園児とママの情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」を発行する株式会社こどもりびんぐは、 「シルミル研究所」としてリサーチ事業を展開。

「シルミル研究所」では、全国の女性を対象にした調査「ウーマンリサーチ」を実施し、女性が選ぶおすすめの商品やサービスをランキング形式で、Webコンテンツとして発信しています。

第114回のテーマは、女性が選ぶ「企業のクチコミサイト」ランキングです。

2021年7月〜8月実施の調査において女性が選ぶ「企業のクチコミサイトランキング」利用率第1位はindeedの「企業クチコミ」となりました。

利用経験は19.7%、自社の評判チェック、取引先のチェックのための利用も

ウーマンリサーチでは、全国のWeb会員を対象に「企業のクチコミサイト」に関する調査を実施。

回答数472人中、50代以下で1年以内に就職・転職をした人は8.5%でした。

全回答者の中で、企業のクチコミサイトを利用したことがある人は全体の19.7%。

利用の目的(複数回答)は
「自分の就職・転職」79.6%、
「自社の評判チェック」21.5%、
「家族の就職・転職」15.1%、
「取引先のチェック」「友人や知人の会社のチェック」は同率で12.9%でした。

利用者の中で2021年、2020年に利用したという人は合計で35.5%。コロナ禍が利用に関係している人は27.3%となり「コロナ禍で募集をしている企業は、それなりに力がある会社だと判断したから」(20代・千葉県)などのコメントがありました。

利用率ランキング

indeedの利用者からは、「いつ投稿されたのか、日にちが掲載されていて、最近なのか昔なのかが分かって便利でした。最近のを参考にしたいので。(30代・埼玉県)、「専門職のため、同じ職種の人が書いている部分はとても参考になった」(30代・大阪府)などの声がありました。

重視ポイントは会員登録不要、検索のしやすさ

利用時に最も重視したことは、「会員登録しなくても見られる」、「検索しやすい」と続き、「クチコミの内容に納得できる」「自分がその企業・業界で働くことをイメージしやすい」(同率)、「新しいクチコミが多い」となりました。(グラフ1)。

中には「少し興味本位で見たくて登録しただけなのに、登録した翌日以降何度も連絡がきてうんざりした」(30代・東京都)という経験を持つ人も。「不満がある人が書き込むものだと思うので、どこまでが実態を表しているのか、慎重に見極めたい」(30代・東京都)と冷静なコメントも見られました。

店舗クチコミが知りたい、取引先の不満に納得・・・さまざまな要望やエピソード

クチコミサイトについて感じることや要望について聞いたところ

「実際に働いた人の意見が分かるので良いと思う。良い点、悪い点、できるだけ両方を書いて欲しい」(40代・東京都)、
「チェーン展開している企業はどの店舗のクチコミか分かるようにしてほしい」(30代・京都府)、
「正社員だけではなく、パートなどの仕事探しでも参考になるクチコミがあると良い」(40代・神奈川県)

などの声が。

「小さい企業だと、書いた人が誰か、その企業の人が見たら分かってしまうこともあるのでは」(40代・兵庫県)という不安も。エピソードとしては「取引先の態度に不信感を覚えて興味本位で検索したところ、社員の不満がたくさん出てきて納得しました」(30代・千葉県)、「手取りだと給料は公式サイトに載っている額よりずっと少ないなどのリアルな情報が得られたのがありがたかった」(20代・北海道)、 「子どもの就活でちょっと見てみたが、なかなか興味深く、参考になった」(50代・千葉県)などが寄せられました。

株式会社こどもりびんぐは、小学館グループで園児とママ向け情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」の発行、ウーマンリサーチ等女性やママ・パパ、保育士を対象とした「リサーチ事業」を展開するメディア事業者

株式会社 こどもりびんぐ
URL:https://kodomoliving.co.jp/

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