求人情報
《★同期入社多数予定！★研修制度あり》法人企業・一般ユーザーに対して、サービス契約後のアフターフォロー、お問い合わせ対応がお仕事になります。
具体的には
◆問い合わせ対応
◆各種サービス説明・資料送付
◆契約後のアフターフォロー
・ヒアリング、使い方のご説明
・料金やオプションの相談
◆個人情報などのデータ入力 など
★電話とPCを使ってのお仕事です！
※PCが使えなくても今は大丈夫！
私たちが教えていきます。
★完全オフィスワークなので服装は自由♪
入社後の流れ
お客様が求めているのは、
きちんとした会話スキルや知識よりも、
親身になってご対応いただけるかどうかです。
心を込めてお客様にご対応をお願いします！
例えば…
「この機能の使い方を教えて欲しい」
「資料を送って」
「契約内容を確認したい」などの
要望に合わせて私たちが対応していきます。
教育研修制度
＊基礎研修＊
社内研修（3日間）で
ビジネスマナー、商品知識、
コンプライアンス等の研修を行います♪
＊先輩による丁寧なOJT＊
その後、OJT研修で仕事の流れを学びます。
先輩のフォローのもとじっくりと成長していきましょう。
☆現在活躍中の先輩たちも
9割の先輩が未経験からスタートしています♪
＊プライベートも充実できるゆとりのある働き方♪＊
社員がより働きやすいように日々改善しています。
その1つとして、例えば…
受電の際にお客様の情報が
メモ付きで画面に自動表示される
管理システムなどもあり
時短につながる仕組みです。
＊基本定時退社(残業月平均11時間)
＊19時全員退社
＊年間休日120日
＊バースデー休暇や長期休暇 があります。
＊社員のやりたいことを最大限尊重する職場です！
上司による月1面談もあります！
仕事の状況やキャリア、希望など
何でも教えてください。
★当社の方針として…
やりたいことは入社してから見つければOK！
仕事の専門性を高めたり、
新部署でキャリアアップを目指したり、
例えば、キャリアチェンジ制度で別事業部や、
本社の人事や総務などへ異動も可能です。
北海道、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、大分県、宮崎県、沖縄県
応募方法
