法人営業

3月7日入社【育休復帰率90%以上/完全週休2日シフト】ロードサービスのコールセンター(立川勤務)

・ワークライフバランスも良く、有給消化率も高いです。
・ホスピタリティマインドを活かせる仕事ですので、お客様から感謝されることにやりがいを感じられる方は、モチベーション高く働くことができます。
・研修期間も最大7か月程度あるため、未経験の方も安心してご活躍されています。

求人情報

【具体的な仕事内容】
・電話受付(約10~15件/日、1件あたり10分~15分、連休や悪天候時に入電数が増加)
・お客様のお名前や保険加入状況等の確認
・トラブルの状況確認
・状況に応じたレッカー、代替交通手段の手配
・システムへの入力 等

【研修について】
必要なことは入社後に学べ、配属後のサポートも万全です。
研修期間は6~7か月。電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等の基本を
座学とロールプレイングで学んだ後、OJTや追加研修でより実践的な知識やスキルを習得頂きます。
配属後についてもチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。
研修は同期と一緒で、悩みや問題を共有できる仲間もできます。

【東京海上アシスタンスのお仕事の良いところ】
・「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」という方にぴったりです。
お客様から感謝の言葉を頂くことも多く、やりがいのあるお仕事です。

・女性の活躍推進
異動・転勤のない職務限定正社員。産休育休からの復帰率は91.5%。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会等を通して、より働きやすい環境作りに取り組んでいます。
従業員全体の男女比率は6:4程度で、女性管理職も活躍中です。

・ワークライフバランスや福利厚生等の働く環境を重視
特別連続休日や有休を利用し、旅行等プライベートと両立しやすい環境です。

東京都

応募方法

簡易紹介登録サービスお申込み
ここにある求人は一部ですので、キャリアコンサルタントがあなたにあった求人をご紹介させていただきます。まずは転職支援サービスへのご登録が必要となります

会社概要

会社
非公開

住所

非公開

職種

セールス・営業

事業内容

当社は東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。

■ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。

■ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。

■入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で3日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。

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