営業事務

【東京|転勤なし|未経験・第二新卒歓迎|新規事業の組織で活躍するインサイドセールス】国内最大級のEC専門リユース買取サービスのインバウンド対応|2021年10月に立ち上がった新規事業!現在4名の組織からグロースしていくやりがいを味わえます!

当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。社会におけるECビジネスの成長を追い風に、同社は加速度を上げて急成長を遂げている「ネット型リユース事業」に専心して、さらなる拡大を目指しています。

最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進しています。G=Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行なっています。個人・企業だけではなく行政からも注目をされ、多数の提携事例があるマーケットエンタープライズ。事業そのものが社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。

【「主体性」を応援する社風】
同社を一言で表すと「主体性」です。
自己の成長=会社の成長が常にリンクし、同じ1年でも密度高く、学ぶ部分も多く、新規事業のリリースや、新規拠点のオープンなど、常に変化があります。
主体性を発揮してくれているメンバーには、当然ながらチャンスも多い環境です。
若いメンバーも多く、部署に隔たりなくフォローし合える関係性も同社ならではの社風です。
在籍年数や経験を問わず、主体性を発揮し、結果を出せるメンバーは評価されます。
また、人を大切にする会社でもあり、仕事だけでなく人としてのレベルも上がっていけるのも魅力です。

求人情報

◆インバウンド対応◆
「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務

【具体的には】
・電話もしくはWEB問い合わせの対応
・お客様情報や、売却をお考えの商品についてヒアリング(お住い、ご年齢、商品のメーカー、型番、状態…など)
・ヒアリングした内容を自社システムに入力
・元々ご依頼いただいた商品以外にもお買取希望の商品がないか確認
・別担当の営業がお客様宅にお伺いするアポイントの設定をして終了

■依頼環境
自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。
既存事業事業で月間で40,000件のご依頼をいただけている集客ノウハウやアセットを最大限活用しているので、アウトバウンドを必要としていません。アポイントを設定できたら営業部隊にバトンタッチ。最後の成約は営業メンバーが決めてくれます。

■営業を勝たせる情報収集
私たちのインサイドセールスでは、1人のお客様との会話時間は平均約10分。この10分の中でいかにお客様との関係性を深め、そして有益な情報収集ができるかが重要となってきます。情報の密度が濃ければ濃いほど、実際にお客様のご自宅に営業がお伺いした際に上手く商談が進み、成約率が高まります。
最後に成約を決めるのは、もちろん営業です。しかしあなたにはインサイドセールスという立場から営業と一緒に戦い、営業を勝たせるためのお客様とのコミュニケーションをお願いします。攻めの姿勢を崩さないサポートに期待しています。

■総合リユースの強みを活かしたお客様への価値提供
新規事業でメインとして取り扱う商材は、ブランド品や貴金属、高級食器や古銭といった高単価の商材です。しかし既存事業では約30ジャンル以上の商材を扱う「総合リユース」企業です。当社のビジネスはお客様
からご依頼をいただくところからスタートしますが、ご依頼は単品のケースがほとんどです。なぜなら、お客様はご依頼いただいたお品物にしか、価値がないと思われているからです。
しかしお客様が「価値がない」と思われているものでも、私たちからすると「価値があるもの」であるケースは多くあります。皆さんが思っている以上に、個人宅にはお宝が眠っているのです。私たちはそうした眠っているお品物に価値を見出し、次に必要としているお客様にお渡しすることで価値提供をしています。

★かくれ資産44兆円というマーケット
個人宅にはお宝が眠っているとお伝えしました。その総額はいくらになるでしょうか。実は、日本の家屋に眠っている「本当は価値がある不用品」の総額は44兆円にも昇ります。私たちリのようなユース業界に関わる人材が、本気でこのマーケットを切り開くことができたなら。
人口が減少している日本国内で、リユース業界が数少ない成長産業だと言われている背景の一つに、このかくれ資産が挙げられます。フリマアプリの台頭やSDGsの潮流から、リユースの注目度は年々上昇傾向にあります。しかし、私たちが開拓していきたいマーケットは、お客様のご自宅にこそ眠っている可能性が高いのです。私たちが行なっている「訪問買取」サービスは、クリティカルに可能性を広げることができるサービスです。
まだリユースに馴染みのない方や、抵抗がある方も多くいるのが現状です。そうした方々の心理的ハードルを払拭し、44兆円という膨大なマーケットを切り拓いていくやりがいと使命を、私たちは日々感じています。

東京都

応募方法

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ここにある求人は一部ですので、キャリアコンサルタントがあなたにあった求人をご紹介させていただきます。まずは転職支援サービスへのご登録が必要となります

会社概要

会社 
非公開

住所

非公開

職種 

営業事務

事業内容

ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業

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