営業

クラブメッド (フランス系リゾート企業)のコンタクトセンターエージェント

★イングリッシュクラブ
イングリッシュクラブを毎月1~2回開催しています。イングリッシュクラブが始まったら日本語は使わないルールですが、みんな英語の文法や発音などは気にせず、ジェスチャーなどを使って楽しく英語に触れています。レベルは関係なく、みんな参加大歓迎です☆

★社内イベント盛りだくさん
「楽しく働く」を大切にしている当社。各種イベントやハロウィンパーティなど、社員が楽しめるイベントをいろいろと企画しています。

★毎月インセンティブあり!
インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

 

求人情報

全般:
お電話、e-mail、メール、SNSを使用してご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、クラブメッドのプログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。

具体的には:

◎1日の問い合わせは平均40程度(プロモーション時などの繁忙期を除く)

• サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、プログラム、施設についての情報、予約状況、見積りの提供
• 宿泊、航空券の手配
• 複雑化した問題に対応し、必要に応じたエスカレーション
• 苦情については内容を理解し関係部署、関係者と連携し適切に対応し解決する

東京都

応募方法

簡易紹介登録サービスお申込み
ここにある求人は一部ですので、キャリアコンサルタントがあなたにあった求人をご紹介させていただきます。まずは転職支援サービスへのご登録が必要となります

会社概要

会社
非公開

住所

非公開

職種

セールス・営業

事業内容

◎BPOサービス
◎コンタクトセンター
◎経営管理
◎コンサルティング

応募方法
簡易紹介登録サービスお申込み
ここにある求人は一部ですので、キャリアコンサルタントがあなたにあった求人をご紹介させていただきます。まずは転職支援サービスへのご登録が必要となります