ゲストリレーションズ オフィサー

TUGUMI WWD:つぐみ ワークワールドデザイン レストランやホテルなど飲食業界やホテル業界に特化した人材派遣

社名:ANAクラウンプラザホテル大阪

ANAクラウンプラザホテル大阪がゲストリレーション募集中。正社員、月給 200,000円〜京阪大江橋駅より 徒歩で 1分

当ホテルは客室数で世界最大のインターコンチネンタルホテルズグループに属し、2008年10月に大阪全日空ホテルからANAクラウンプラザホテル大阪へリブランドいたしました。運営はIHG・ANAホテルズグループジャパンが担っております

TUGUMI WWD:つぐみ ワークワールドデザイン レストランやホテルなど飲食業界やホテル業界に特化した人材派遣
実務経験者
未経験者歓迎
グローバル
英語が必要
社員割引あり
TUGUMI WWD:つぐみ ワークワールドデザイン レストランやホテルなど飲食業界やホテル業界に特化した人材派遣
TUGUMI WWD:つぐみ ワークワールドデザイン レストランやホテルなど飲食業界やホテル業界に特化した人材派遣
TUGUMI WWD:つぐみ ワークワールドデザイン レストランやホテルなど飲食業界やホテル業界に特化した人材派遣

仕事内容

ゲストリレーション
お客様の思い出に残る滞在となるよう、迅速かつパーソナルなサービスを提供すること。
ホテル館内や近隣のインフォメーション業務。
お客様の問題や苦情を解決し、いただいたご意見を顧客満足度の向上に活かす等、広くお客様のご要望にお応えするお仕事です。

応募資格

(希望人物像)
・人物重視。顧客対応を重視し、誠実に素早く対応できる方。
・業務を通じて顧客との信頼関係を長期に渡って築いていきます。
・海外のゲストのために仕事をすることに興味がある人。・ リーダーシップを持って、何事にも前向きな姿勢で取り組むことができる方スキル
経験)*あれば尚可
・英語中級以上 
・ホテルでの関連部門における就業経験(1年以上)宿泊部門実務経験3年以上

給与体系

月給 200,000円〜250,000円 [経験により優遇][試用期間あり][賞与有り][昇給有り]

勤務地

京阪大江橋駅より 徒歩で 1分
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より 徒歩で 5分
JR 東西線北新地駅より 徒歩で 5分
JR 大阪駅より 徒歩で 10分

採用担当者から

お客様が最初に接する宿泊部門のスタッフは、ホテルの第一印象を決定する重要な役割を担っています。弊社には、お客様に感動を与えるサービスを目指し、トレーニングプログラムなど仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境があります。ホテルブランドを支える顔として活躍するチャンスです。

募集要項

職種

ゲストリレーション

勤務地

日本 大阪 難波

仕事内容

お客様の思い出に残る滞在となるよう、迅速かつパーソナルなサービスを提供すること。

ホテル館内や近隣のインフォメーション業務。

お客様の問題や苦情を解決し、いただいたご意見を顧客満足度の向上に活かす等、広くお客様のご要望にお応えするお仕事です。

雇用形態

正社員  

応募資格

(希望人物像)
・人物重視。顧客対応を重視し、誠実に素早く対応できる方。
・業務を通じて顧客との信頼関係を長期に渡って築いていきます。
・海外のゲストのために仕事をすることに興味がある人。・ リーダーシップを持って、何事にも前向きな姿勢で取り組むことができる方スキル
経験)*あれば尚可
・英語中級以上 
・ホテルでの関連部門における就業経験(1年以上)宿泊部門実務経験3年以上

語学力

英語中級以上

給与

月給 200,000円〜250,000円 
経験により優遇
試用期間あり
賞与有り
昇給有り

勤務時間

シフト制 実働 7.5時間 夜勤シフト有
月間変形労働制

休日・休暇

年間公休数105日(夏期休暇3日含)、有給休暇など  

夜勤シフト

有り

待遇・福利厚生

正社員※試用期間3カ月(待遇に変更なし)
実務経験により優遇
賞与 夏・冬 計2回 + 業績賞与 1回
各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、社員優待割引制度、
共済会(社員イベント、旅行など)  

面接時に持参する書類

市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)

企業情報

GHS株式会社 大阪ホテル事業所

当ホテルは客室数で世界最大のインターコンチネンタルホテルズグループに属し、2008年10月に大阪全日空ホテルからANAクラウンプラザホテル大阪へリブランドいたしました。運営はIHG・ANAホテルズグループジャパンが
担っております。

企業名

GHS株式会社 大阪ホテル事業所

所在地

〒530-0004 
大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1

施設・店舗名称

ANAクラウンプラザホテル大阪  

施設・店舗所在地

〒530-0004 
大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1

施設・店舗規模

客室:473室/ 客室フロア:7階~17フロア / 料飲施設:6箇所 / 宴集会場:13箇所 /

施設・店舗従業員数

260人

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